İletişim faaliyetinin sonuçlarının ölçümü marka, ürün yöneticileri ile markanın iletişim faaliyetini yüklenen iletişim şirketine; markaya veya ürüne yönelik olarak daha sonra gerçekleştireceği faaliyetlerin biçim, kullanacağı mecralar, hedef kitlenin hangi mesajı ne oranda algıladığı konularında önemli veriler sağlayacaktır. Böylece, daha sonra yapılması gerekenler de bir ölçüde netleşecek, daha önce saptanan farklı amaçlar yeni bulgular ışığında düzenlenecek veya değiştirilecektir.