Bütünleşik Pazarlama İletişimi Final 18. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bütünleşik pazarlama iletişiminin yeni iletişim araçları daha çok hangi araç ve ortamlardan oluşmaktadır?
Bilgisayar teknolojisine dayalı
|
Gazete reklamlarına dayalı
|
Ağızdan ağıza iletişime dayalı
|
Sponsorluk sistemine dayalı |
Satış tutundurmaya dayalı |
Bütünleşik pazarlama iletişiminin yeni iletişim araçları daha çok bilgisayar teknolojisine dayalı araç ve ortamlardan oluşmaktadır.
2.Soru
Gap markasının, ABD üniversite kampüslerine yakın yerlerde indirimli satış noktaları oluşturması, aşağıdaki satış uygulamalarından hangisi içinde yer alır?
Kişisel satış
|
Halkla ilişkiler
|
Doğrudan pazarlama
|
Dağıtım
|
Dolaylı pazarlama
|
3.Soru
Reklam dışında kalan ve firma ya da marka imajını olumlu yönde geliştirecek, toplumsal yaşamda kabul gören ve uygulanması haline olumlu karşılanacak olan sosyal yardımlaşma ya da evrensel dayanışma örneği oluşturabilecek faaliyetler hangi kapsamda yer alır?
Etkileşim
|
Mesaj tutarlılığı
|
Sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama
|
Halkla ilişkiler
|
Ürün tutundurma
|
4.Soru
‘Duncan ve arkadaşları modelde yer alan mesaj tutarlılığı, etkileşim ve sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama ögelerinin her birinin tek başına işlevsel olabileceğini belirtmektedirler. Fakat bu üç ögenin eşgüdüm içinde kullanılması halinde ise güçlü bir …………….elde edilebileceğinin altını çizmektedirler’ ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
satış
|
uzman kadro
|
marka değerinin
|
kaynağın
|
geribildirimin |
Cümledeki boşluğu doldurması gereken kelime ‘marka değerinin’ olmalıdır.
5.Soru
Aşağıdaki örneklerden hangisi, fiyat-kalite ilişkisinin ürün konumlandırmayla ilgilisi açıklamaktadır?
Japon teknoloji markalarının yenilikçilik ile ilişkilendirilmesi
|
Bir cep telefonu markasının rakiplerine göre daha yaratıcı tasarımlara sahip olması
|
Benzer faydalar sunan markaların fiyatlarının birbirine yakın olması
|
Kaliteli markaların daha dayanıklı olması
|
Ekonomik olarak konumlandıran bir otomobil markasının, kalite algısının düşük olması
|
6.Soru
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’ne göre, bir iletişim şirketinin markaya veya ürüne yönelik daha sonra gerçekleştireceği faaliyetlerin nasıl olacağı konusunda fikir veren aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Durum analizi
|
İletişim sürecinin analizi
|
Hedef pazar analizi
|
Dağıtım noktası analizi
|
Bütünleşik pazarlama iletişimi ölçümü ve denetlemesi |
İletişim faaliyetinin sonuçlarının ölçümü marka, ürün yöneticileri ile markanın iletişim faaliyetini yüklenen iletişim şirketine; markaya veya ürüne yönelik olarak daha sonra gerçekleştireceği faaliyetlerin biçim, kullanacağı mecralar, hedef kitlenin hangi mesajı ne oranda algıladığı konularında önemli veriler sağlayacaktır. Böylece, daha sonra yapılması gerekenler de bir ölçüde netleşecek, daha önce saptanan farklı amaçlar yeni bulgular ışığında düzenlenecek veya değiştirilecektir.
7.Soru
Ağızdan ağıza iletişimi tanımlarken aşağıdakilerden hangisinin kullanımı yanlış olacaktır?
Planlı bir iletişim biçimidir.
|
Gerek söz gerekse de yazı ile gerçekleşir.
|
Firmadan bağımsız bireyler tarafından gerçekleştirilir.
|
Firmadan bağımsız araç yardımıyla gerçekleştirilir.
|
Ürün ya da hizmete ilişkin bir iletişim faaliyetidir.
|
8.Soru
Kuruluşun ya da markanın mevcut durumunu saptarken, ilk bakılması gereken nokta hangisidir?
Faaliyet gösterilen iş kolu veya sektörün durumu
|
Piyasa hareketleri
|
Satış rakamları
|
Tutundurma yöntemleri
|
Reklam analizleri
|
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karar alma sürecinin
aşamalarından biri değildir?
Öğrenme
|
Sorunu tanımlama
|
Bilgi arama süreci
|
Değerlendirme ve seçim
|
Satın alma noktası seçimi ve satın alma
|
Öğrenme ve ikna edilme faktörü ‘Tüketici Karar Alma’ sürecinde kişisel etkenler arasında sayılır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi markaya ait olan çoğunlukla soyut tanımlamaları içerir?
Marka kimliği
|
Marka kişiliği
|
Marka adı
|
Marka mimarisi
|
Logo
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ürünün, kabul görmüş olan iki temel bileşenlerinden olan somut bileşenlerden biridir?
Kalite
|
Garanti
|
Beğeni
|
Prestij
|
İmaj |
Stil, kalite, imaj, prestij, garanti, marka ismi… gibi kavramlar ürüne ait soyut bileşenlerden kabul edilir. Bunun yanında büyüklük, özellikler, renk, dayanıklılık, ambalaj, beğeni… gibi kavramlar ise ürüne ait somut bileşenlerdendir.
12.Soru
Bir üründen elde edilmesi beklenen faydalar hangi tür pazar bölümlendirmeye örnek olarak verilebilmektedir?
Sosyo psikolojik
|
Davranışsal
|
Demografik
|
Coğrafi
|
Sosyo ekonomik |
Davranışsal pazar bölümleme; kullanılan miktar, beklenen yararlar, marka bağlılığı gibi değişkenlerle ifade edilmektedir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişiminde ajans yapılarından biri değildir?
Matris Örgütlenme Modeli
|
İşbirliği Modeli
|
Lider Ajans Yönetiminde İşbirliği Modeli
|
Bütünleşik Yapı Modeli
|
Doğrudan Pazarlama Ajansı Modeli
|
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerin durumsal özelliklerinden biridir?
İlişkiler arasındaki bağların sıklığı
|
Hizmetin yapısının basitliği
|
Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim
|
Kaynak: kaynak güvenilirliği, deneyim, kanaat önderliği.
|
Alıcı: deneyim, markaya ilişkin önceki algılar. |
Kaynak ve alıcı yeni ağızdan ağıza ‹letişim modelinin kişisel, ‹lişkiler arasındaki bağların sıklığı kişilerarası etkenlerdendir. Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim mesaj özelliklerindendir.
15.Soru
Başarılı bir ağızdan ağıza iletişim sürecinin ilk koşulu nedir?
Doğru mesaj iletme
|
Doğru kişi ile konuşma
|
Cevap verme
|
Dinleme
|
Konuşma
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi göstergebilim açısından markaların ele alındığı düzeylerden biri değildir?
Yardımcı Gösterge
|
Ticari Gösterge
|
Sosyo-Kültürel Gösterge
|
Ürünün Efsanevi Değerlerinin Göstergeleri
|
Söylemsel Gösterge
|
17.Soru
Bütünleşik pazarlama iletişimi modelinde ‘Ürün yaşam eğrisi’ içinde ürünün ya da markanın konumunun, ürün gamı olarak da bilinen ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumunun incelendiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Durum analizi
|
Sektör analizi
|
Ürün, hizmet ya da markanın analizi
|
Fiyat analizi
|
Dağıtım noktası analizi
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi teşhir-tanzim ile ürüne yönelik gerçekleştirilmeye çalışılan aşamalardan biri değildir?
Ürüne yönelik dikkat çekme
|
Ürüne ilgi uyandırma
|
Ürüne arzu yaratma
|
Satın alma eylemi gerçekleştirme |
Ürüne bağlılığı artırma |
Teşhir-tanzim ile ürüne yönelik dikkat ve ilgi çekmeye, arzu yaratmaya ve sonuçta satın alma eylemi gerçekleştirmeye çalışırlar. Ancak bu aşamaların arasında ürüne bağlılığı artırmak yer almamaktadır. Bu aşamaları gerçekleştirmeyi ve satışların artmasını, bağlılığın oluşmasını amaçlayan teşhir-tanzim, ürünün kolayca görülmesinin, tanınmasının, erişilmesinin, ulaşılmasının sağlanması için sessiz ve etkili bir satış iletişimidir.
19.Soru
Durum analizinin diğer önemli bir bileşeni olan analiz aşağıdakilerden hangisidir?
Hedef pazar analizi
|
Sektör analizi
|
Ürün, hizmet ya da markanın analizi
|
Fiyat analizi
|
Dağıtım noktası analizi |
Durum analizinin diğer önemli bir bileşeni ise hedef pazarın analizidir. Hedef Pazar analizinde dört temel yöntem kullanılmaktadır. Bu yöntemler demografik, coğrafik, psikografik ve davranışsal analizlere göre hedef pazarın bölümlenmesinden oluşur.
20.Soru
Tüketici karar alma aşamasında aşağıdakilerden hangisi kişi dışı etkenlerdendir?
Aile
|
Çevre
|
Arkadaşlar
|
Toplum
|
Kültür |
Kişiler Arası Etkenler, aile, arkadaşlar, toplum, kültür olarak sıralanır. Çevre etkeni bireyi sarmalayan fiziksel ortam ve bu fiziksel ortamın belirlediği yaşam biçimi anlamında kullanılmaktadır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ