Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #56028

"Marka imajı, bir markaya ilişkin olarak pazarlama iletişimi çabalarından o marka için çalışanların yaklaşımlarına kadar birçok kaynaktan aktarılan mesajlarla tüketicide oluşan algılamaların birikimidir." Yukarıdaki açıklamaya göre piyasada klasik giyim ürünleri üreten ve müşteri kitlesi üst gelir grubu olan X markasına yönelik uygulamalardan hangisi marka imajına olumsuz yansır?


X markasının reklamlarının dergilerde daha çok yer alması.
Çalışanların mağazaya son moda spor ayakkabılar ile gelmeleri.
X markasının mağaza atmosferinin siyah beyaz renkler ile boyanması.
Mağaza çalışanlarının müşterilerle birebir ilgilenmesi.
Ürünlerin paketlenmesinde plastik poşet yerine kağıt veya karton kullanılması.

Yanıt Açıklaması: X markasının hedef kitlesi ve ürün özellikleri düşünüldüğünde özellikle "B" şıkkında ifade edilen "Çalışanların mağazaya son moda spor ayakkabılar ile gelmeleri." davranışının marka imajına olumsuz yansıyacağı görülebilir. X markası klasik bir ürün kategorisinde yer aldığında çalışanlarının da benzer bir giyim ile satış yapmaları beklenir.
Yorumlar
  • 0 Yorum