Yanıt Açıklaması: Cevap: Ağızdan ağıza iletişim yeni bir yöntem de değildir. Kökleri insanlık tarihi kadar eskidir. Ancak farklı uygulama biçimleri şeklinde tezahür eder. Bu tezahürlerden en bilineni internet yardımıyla ortaya çıkan sanal gruplar, tüketici grupları benzeri ortamlardır. Artık söz bu ortamlarda yazılı fakat çok çabuk yayılan ve hatta eş zamanlı yanıtlanıp tartışılabilen bir yapıya dönüşür, kimi zaman anlık bir hal alır. İşte bu anlık yapıdır ki ağızdan ağıza iletişimin pazarlama iletişimi açısından en güçlü yönünü ortaya koyar.