Bu süreç, ürün ya da marka için gerçekleştirilen eski reklam ve pazarlama iletişimi çabalarının irdelenmesinden oluşur

Pazarlama iletişimi çabalarının amaçları, stratejileri, medya stratejileri ile bu kampanyalar sonucunda elde edilen sonuçların ayrıntılı bir analizi yapılır

Hedef sayısının artmasının, eldeki bütçe olanaklarıyla bir ilişkisi olmadığından, iletişim süreci mümkün olduğunca çok hedefi barındırmalıdır

İletişim hedeflerinin gerçekçi olup olmadığının ve ne tür sonuçlara ulaşıldığının saptanması amaçlanır

Hedef belirlemede “her bütünleşik iletişim planı yeni hedeflerle oluşur” ve “bütünleşik iletişim planı yeni olsa da, önceki planda gerçekleştirilemeyen hedefler yeni planda tekrar yer alır” şeklinde bir yaklaşım vardır.