Yanıt Açıklaması: Günümüzde bireyler, daha önce olduğu gibi, tek kaynaktan gelen bilgileri değerlendiren kişliler olmaktan çıkmaktadırlar. Daha çok, çok kaynaktan çok sayıda alıcıya mesaj ilettiği; yine bireyin aynı anda çok bilgi kaynağına geri döndüğü bir dünyada yaşıyoruz. Dolayısıyla bireyler giderek artan oranda sanal ortam araçlarına yönelmekte ve görüşlerini bu ortamda diğerleriyle paylaşmaktadırlar. Bu yeni fenomen, sanal ortamlardaki ağızdan ağıza iletişim olarak adlandırılmaktadır.