1- Her söylenene cevap vermeyin2- Müşterilerinize ne söylediğinize dikkat edin3- Güvenilir uzmanlar kullanın4- Markanızla ilgili olumlu haberlerin yayılmasını sağlayınYukarıdakilerden hangileri ağızdan ağıza iletişim sürecinin uygulamasında nasıl bir yol izlenmesi gerektiğine ilişkin pratik ipuçları arasındadır?