Yanıt Açıklaması: Kişi dışı etkenler; Yer, Zaman ve Çevre bileşenlerinden oluşmaktadır. Yer genellikle satın alma öncesi ve satın alma sonrasında rol üstlenir. Zaman etkeni iki şekilde belirleyici olur. İlk olarak zaman içinde bulunulan döneme bağlı olarak istekleri ve tüketim alışkanlıklarını belirler. Modeldeki çevre etkeni bireyi sarmalayan fiziksel ortam ve bu fiziksel ortamın belirlediği yaşam biçimi anlamında kullanılmaktadır.