Yanıt Açıklaması: Ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenler, modelde, “çıktılar” olarak adlandırılan ve kuruluşun algılanan itibarından, ürün ya da hizmeti satın alma niyetine kadar uzanan bir açıda farklı sonuçlar doğurabileceği görülmektedir. Model bu yönüyle daha önce geliştirilen ağızdan ağıza iletişim modellerinden de ayrışır. Ancak bu modeli daha sonra aktarılacak olan ilk ağızdan ağıza modelinden farklılaştıran nokta, alıcının özelliklerine vermiş olduğu önemdir, denebilir. Gerçekten de alıcının özellikleri mesajın algılanmasında ve içselleştirilmesinde oldukça etkilidir. Tıpkı geleneksel reklam mecralarında yer alan reklamlar gibi; ağızdan ağıza iletilen mesajların da bireylerin önce fiziksel, daha sonra da psikolojik filtrelerinden geçerek yine o bireyde anlamlı bir açılım yapacağı kuşkusuzdur. Model bu boyutu ile aktarılmaya değer bir yapı sergilemektedir.