Yanıt Açıklaması: Ağızdan ağıza iletişimin belirgin özellikleri şunlardır: Bilgiyi arama ve erişmede zaman kazandırır, Seçenekler arasından seçim yapmayı kolaylaştırır, Sizinle daha ilgili ve eksiksizdir, Deneyim aktarım aracıdır, Daha dürüst bir iletişim biçimidir, Kişi seçimli bir iletişim biçimidir, Kendi kendisini besleyen bir yapıdır, Marka, ürün ya da hizmetin bileşeni haline gelebilir.