Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #702537

Türkiye'de yabancı dilde çağrı hizmeti sunan işletmelerin oranlarına bakıldığında, hangi dilde daha yoğun olarak hizmet verildiği görülmektedir?


Almanca

İngilizce

Fransızca

Rusça

İspanyolca


Yanıt Açıklaması:

Yabancı dilde çağrı hizmeti veren işletmelerin oranlarına bakıldığında, %57.8 İngilizce; %15.5 Almanca; %5.2 Fransızca ve %9.5 diğer dillerde hizmet verildiği görülmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum