Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #643501

I. Yatırımın yoğunlaşmasıyla mal, hizmet ve teknoloji sunan firmaların sayısı azalmaktadır.

II.Bölgede yaşayan genç nüfus bölge dışına iş aramak için çıkmaktadır.

III. Çağrı merkezi yatırımlarının etkisiyle bölgenin ekonomisinde canlanma meydana gelmektedir.

IV. Yapılan çağrı merkezi yatırımlarıyla bölgede yerel tedarikçi firmalar oluşmaya başlamıştır

V.Bölgede kurulacak çağrı merkezleriyle taşıma, yiyecek-içecek, konut, eğlence,

kültürel faaliyetler, güvenlik, bilgisayar bakım onarımı ve satışı, ofis hizmetleri  

gibi pek çok yan sanayi gelişecek, bu durum bölgenin gelişmesine katkı sağlayacaktır.

  Çağrı merkezlerinin kuruldukları alanlara göre sağladığı faydalar aşağıdakilerden  

 hangisinde doğru olarak verilmiştir?

  


I,II,III,IV ve V

I,II ve III

III,IV ve V

I,II ve V

I,II,IV ve V


Yanıt Açıklaması:

Yatırımın  yoğunlaşmasıyla mal, hizmet ve teknoloji sunan firmaların sayısı artmaktadır. O yüzden  I numaralı madde yanlıştır. Bölgede yaşayan genç nüfus bölge dışına çıkmak yerine bölgedeki çağrı merkezlerinde çalışmaktadır o yüzden II numaralı madde yanlıştır. III,IV ve V numaralar doğrudur. Doğru cevap C’dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum