AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #703734

Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #703734

I.Tahsilat II.Kampanya yönetimi III.Tele satış IV.Tele pazarlama Yukarıdakilerden hangileri Türkiye'de verilen çağrı merkezi hizmetleri arasında yer almaktadır?


I, III

II, IV

I, II, IV

II, III, IV

I, II, III, IV

Yanıt Açıklaması:

Türkiye'de çağrı merkezi hizmeti denilince akla gelen başlıca hizmetler şöyledir:

  • Müşteri hizmetleri
  • Şikayet yönetimi
  • Kampanya yönetimi
  • Teknik destek
  • Tele satış
  • Tele pazarlama
  • Tahsilat
PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum