Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #668733

Aşağıdakilerden hangisi dünya çağrı merkezi hizmetlerinde öne çıkan ülkeleri diğer ülkelerden ayıran başlıca faktörler arasında yer almaz?


Büyük pazarlarda konuşulan dillere hakim insan kaynağına sahip olma

Sağlam, hızlı ve güvenilir telekomünikasyon altyapısına sahip olma

Özel yatırım teşvikleri sunma

Göreceli olarak uygun insan kaynağı maliyetine sahip olma

Bulunulan coğrafi konum


Yanıt Açıklaması:

Dünyadaki çağrı merkezi hizmetlerinde lider ülkeleri diğer ülkelerden ayrıştıran başlıca faktörler arasında coğrafi konum tmeel bir etken değildir. Buna göre doğru cevap E şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum