aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #667870
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #667870
Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezi hizmetleri sektöründeki büyüklükleri bakımından dünyadaki ilk 10 ülke arasında yer almaz?
|
İngiltere |
|
Brezilya |
|
Çin |
|
Almanya |
|
Türkiye |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı masası bazında ilk 10 ülke olan ABD, İngiltere, Hindistan, Brezilya, Çin, Kanada, Japonya, Almanya, Fransa, Meksika, Dünya çağrı merkezi sektörü çağrı masası hacminin %77’sini oluşturmaktadır. Türkiye bu ülkeler arasında yer almadığı için doğru cevap E şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum