Dış kaynak çağrı merkezi işletmeleri, alanında uzmanlaşmış profesyonel bir anlayışla çalışan işletmelerdir. C¸ağrı hizmetleri ve ilgili arka ofis hizmetlerini, kurumsal işletmeler adına profesyonel olarak yöneten, konusunda uzmanlaşmış hizmet sağlayıcı firmalarca dış kaynak hizmeti sunulur. Doğru cevap A'dır.