aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1076671
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1076671
Çağrı merkezlerinin hizmet verdiği sektörlerde dünyada en fazla paya sahip sektörler aşağıdakilerden hangisinde sırasıyla verilmiştir?
|
Finans - Telekomünikasyon - Kamu |
|
Telekomünikasyon - Finans - Kamu |
|
Telekomünikasyon - Kamu - Finans |
|
Kamu - Telekomünikasyon - Finans |
|
Finans - Kamu - Telekomünikasyon |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı merkezlerinin hizmet verdiği sektörlerde dünyada en fazla paya sahip sektörler sırasıyla finans (%25), telekomünikasyon (%18) ve kamu (%9) sektörleridir. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum