aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #643452
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #643452
Bankacılık ve sigortacılık sektörlerinde çağrı merkezlerinin kullanılma amacı aşağıdakilerden hangisidir?
|
Daha çok müşteri elde etmek |
|
Müşterilerin sorunlarını çözmek |
|
Artan maliyetleri düşürmek |
|
Daha az bankacı istihdamı elde etmek |
|
Devletin uyguladığı vergi indirimlerinden yararlanmak |
Yanıt Açıklaması:
Bankacılık ve sigortacılık sektörlerinde çağrı merkezlerinin kullanılma amacı artan maliyetleri düşürmektir.
Yorumlar
- 0 Yorum