aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #710541
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #710541
Türkiye çağrı merkezinin en çok hizmet sunduğu ilk üç sektör aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
|
Bankacılık-bilişim-elektronik |
|
Kamu-otomotiv-sağlık |
|
Finans-telekomünikasyon-kamu |
|
Toptan/perakende-inşaat-sağlık |
|
Lojistik-otomotiv-bilişim |
Yanıt Açıklaması:
Türkiye çağrı merkezi sektöründe dünyadaki dağılıma benzer olarak sırasıyla finans, telekomünikasyon ve kamu ilk üç sırayı oluşturmakta ve pazarın yaklaşık %50’sini temsil etmektedir. Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum