Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1076625

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimiyle ilgili doğru bir bilgidir?

Yöneticinin çalışana uyguladığı birşeydir.

İnsanları daha fazla ve daha hızlı çalışmaya zorlamak için gözdağı vermektir.

Düşük performansı önlemeyi ve mevcut performansı geliştirmeyi amaçlar.

Yılda bir kez form doldurmaktır.

Yalnızca düşük performans görüldüğü zaman uygulanır.

Yanıt Açıklaması:

Performans yönetimi, ancak yönetici ile çalışanın işbirliğiyle mümkündür ve düşük performansı önlemeyi ve mevcut performansı geliştirmeyi amaçlar; bu nedenle de hem işletmenn, hem yöneticinin hem de çalışanın yararınadır. Doğru cevap B'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum