Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #813778

İnsan kaynakları tarafından yeni işe başlayan bir kişiye işletmenin günde 24 saat çalıştığı, ancak hafta sonlarında-bayramlarda çalışılmadığı ve genellikle üç vardiyanın olduğu bilgisi verildi. Bu durumda işletme nasıl bir çalışma sistemini benimsemiş demektir?


Süreksiz sistem

Sürekli sistem

Yari sürekli sistem

Yoğunlaştırılmış çalışma 

Yarımgün çalışma


Yanıt Açıklaması:

Yarı sürekli sistem: Bu sistemde işletme günde 24 saat çalışır. Hafta sonlarında
ve bayramlarda çalışılmaz. Genellikle üç vardiya ve üç ekip söz konusudur. Ekipler  sabit ya da dönüşümlü olarak sabah, akşam veya gece vardiyasında çalışırlar.

Doğru Cevap C. 

Yorumlar
  • 0 Yorum