aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #813778
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #813778
İnsan kaynakları tarafından yeni işe başlayan bir kişiye işletmenin günde 24 saat çalıştığı, ancak hafta sonlarında-bayramlarda çalışılmadığı ve genellikle üç vardiyanın olduğu bilgisi verildi. Bu durumda işletme nasıl bir çalışma sistemini benimsemiş demektir?
Süreksiz sistem |
Sürekli sistem |
Yari sürekli sistem |
Yoğunlaştırılmış çalışma |
Yarımgün çalışma |
Yanıt Açıklaması:
Yarı sürekli sistem: Bu sistemde işletme günde 24 saat çalışır. Hafta sonlarında
ve bayramlarda çalışılmaz. Genellikle üç vardiya ve üç ekip söz konusudur. Ekipler sabit ya da dönüşümlü olarak sabah, akşam veya gece vardiyasında çalışırlar.
Doğru Cevap C.
Yorumlar
- 0 Yorum