Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #834151
Çağrı Merkezleri Derneği ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
|
Kasım 2008 tarihinde 10 kuruluşun ortak girişimi ile kurulmuştur. |
|
En önemli kuruluş hedefi, yatırımların teşvik unsurları ile desteklenmesidir. |
|
Çağrı Merkezleri Derneği, Haziran 2011 itibari ile toplam 42 kuruluşun üyeliği ile sektörün %65’ini temsil eder. |
|
Çağrı merkezi sektörünün uluslararası pazarda etkili bir oyuncu olmak için ihtiyacı olan tek alan yatırım teşvikleridir. |
|
Çağrı merkezi sektörünün uluslararası standartlara ulaşması sektör açısından en önemli konularından gösterilemez. |
Çağrı Merkezleri Derneği’nin en önemli kuruluş hedefi çağrı merkezi sektörünün diğer sektörler gibi devlet tarafından tanımlanması ve bu alandaki yatırımların teşvik unsurları ile desteklenmesidir. Derneğin bu konularda yürüttüğü çalışmalar son dönemde önemli sonuçlar vermiştir. Yetkili mercilere sektördeki firmaların gereksinimleri dile getirilerek, daha etkili bir sektör oluşturabilmek adına ihtiyaç duyulan konularda farkındalık yaratılmıştır.
Yorumlar
- 0 Yorum