Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1158347

Değişen koşullar ya da plan döneminden sonra ortaya çıkan faktörler nedeniyle yıllık işletme planı revize edilebilir. Bu revizyon, işletmelerde farklı isimlerde ve periyotlarda yapılmakla birlikte, en çok kabul gören ve uygulanan şekli, aylık periyotlarda tekrarlanan revizyon sürecine ne ad verilir?


En iyi tahmin (best estimate)

Operasyonel hedefler (key performance indicator)

Yıllık işletme planı (annual operating plan)

Performance göstergesi (KPI)

Mevsimsel Trend (seasonality)


Yanıt Açıklaması:

En iyi tahmin (best estimate)

Yorumlar
  • 0 Yorum