aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #649271
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #649271
- Aşağıdakilerin hangisi performans yönetimiyle ilgili olarak doğru verilmiştir?
Yöneticinin sadece çalışana uyguladığı ölçüt sistemidir. |
İnsanları daha fazla çalışmaya zorlar. |
Yılda bir kere doldurulan formlar oluşturulur. |
Düşük performans gösterildiği zaman uygulanır. |
İşletme becerilerini ve katkılarını iyileştirmek için, bireylerin ve grupların sorumluluk üstlendiği bir kültür oluşumudur. |
Yanıt Açıklaması:
A,B,C ve D seçenekleri yanlıştır. Performans yönetiminin genel amacı, işletme etkinliklerini, kendi becerilerini ve katkılarını sürekli iyileştirmeleri için, bireylerin ve grupların sorumluluk üstlendikleri bir kültür oluşturmaktır. Doğru cevap E’dir.
Yorumlar
- 0 Yorum