Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #649271

  1. Aşağıdakilerin hangisi performans yönetimiyle ilgili olarak doğru verilmiştir?

  


Yöneticinin sadece çalışana uyguladığı ölçüt sistemidir.

İnsanları daha fazla çalışmaya zorlar.

Yılda bir kere doldurulan formlar oluşturulur.

Düşük performans gösterildiği zaman uygulanır.

İşletme becerilerini ve katkılarını iyileştirmek için, bireylerin ve grupların sorumluluk üstlendiği bir kültür oluşumudur.


Yanıt Açıklaması:

A,B,C ve D seçenekleri yanlıştır. Performans yönetiminin genel amacı, işletme etkinliklerini, kendi becerilerini ve katkılarını sürekli iyileştirmeleri için, bireylerin ve grupların sorumluluk üstlendikleri bir kültür oluşturmaktır. Doğru cevap E’dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum