Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #649375

I. Performans değerlendirme çalışmaları, belirli başlama ve bitiş tarihi olan bir çalışma değildir.

II.Çalışanın iş performansına ait gözlem ve kayıtlar düzenli ve sürekli olarak tutulmalı ve değerlendirilmelidir.

III.Yapılan iş, çalışan ve çalışma ortamını bütün olarak ele almalıdır.

Yukarıdaki maddelerden yola çıkarak performans değerlendirme  sisteminde olması gereken özelliklerden hangisine ulaşılır?


Performans değerlendirme sistemi adil olmalıdır

Performans değerlendirme sistemi adil olmalıdır

Performans değerlendirme sistemi geliştirici olmalıdır

Performans değerlendirme sistemi kapsamlı ve sürekli olmalıdır

Performans değerlendirme sistemi durumlara uygun olmalıdır 


Yanıt Açıklaması:

Performans değerlendirme çalışmaları, belirli başlama ve bitiş tarihi olan bir çalışma değildir. Çalışanın iş performansına ait gözlem ve kayıtlar düzenli ve sürekli olarak tutulmalı ve değerlendirilmelidir. Yapılan iş, çalışan ve çalışma ortamını bütün olarak ele almalıdır. Bu maddeler D seçeneğini göstermektedir. Doğru cevap D’dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum