aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842383
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842383
Rekabette öne çıkıp yüksek memnuniyet sağlayabilmenin anahtarı nedir?
|
Altyapıyı sağlamlaştırmak |
|
Kalite odaklı çalışmak |
|
Avantajlı teklifler sunmak |
|
Risk almak |
|
Müşteriyi tanımak, anlamak |
Yanıt Açıklaması:
Rekabette öne çıkabilmenin, daha doğru ürün ve hizmetler sunup daha yüksek memnuniyet sağlayabilmenin ve bu başarıyı finansal sonuçlara yansıtabilmenin tek bir anahtarı vardır; müşteriyi tanımak ve müşteriyi anlamak.
Yorumlar
- 0 Yorum