Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #847405

Günümüzde dış kaynak kullanımının en önemli nedeni aşağıdakilerden hangisidir?


Maliyet azaltma

Operasyonel etkinliği arttırma

Hizmet sağlayıcı işletmenin konusunda uzman oluşu

Ham madde ihtiyacını karşılama

Risk paylaşımı


Yanıt Açıklaması:

Günümüzde dış kaynak kullanımı, yalnız maliyet azaltma amaçlı değil, operasyonel etkinliği arttırmak için de kullanılan stratejik bir iş yapma biçimi halini almıştır. Bunun yanı sıra getirdiği faydalar da, dış kaynak kullanımını daha da çekici bir yönetim stratejisi haline getirmiştir. Doğru cevap B’dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum