aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #847405
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #847405
Günümüzde dış kaynak kullanımının en önemli nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Maliyet azaltma |
Operasyonel etkinliği arttırma |
Hizmet sağlayıcı işletmenin konusunda uzman oluşu |
Ham madde ihtiyacını karşılama |
Risk paylaşımı |
Yanıt Açıklaması:
Günümüzde dış kaynak kullanımı, yalnız maliyet azaltma amaçlı değil, operasyonel etkinliği arttırmak için de kullanılan stratejik bir iş yapma biçimi halini almıştır. Bunun yanı sıra getirdiği faydalar da, dış kaynak kullanımını daha da çekici bir yönetim stratejisi haline getirmiştir. Doğru cevap B’dir.
Yorumlar
- 0 Yorum