Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1174087 - AOF.SORULAR.NET

Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1174087

Aşağıdakilerden hangisi verimlilik kriterlerindendir?

Doluluk

Çağrı dinleme

İş gücü kayıpları

Hata oranı

Gölge müşteri araması

Yanıt Açıklaması:

Doluluk

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum