Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #849633

Dış kaynak kullanımı (outsourcing) kavramı 1980’li yıllardan itibaren ilk olarak kullanılmaya başlansa da bir yönetim stratejisi ve iş modeli olarak hangi yıllardan itibaren yaygınlaşmaya başlamıştır?


2000

1990

2010

1980

1970


Yanıt Açıklaması:

Dış kaynak kullanımı (outsourcing) kavramı 1980’li yıllardan itibaren ilk olarak kullanılmaya başlansa da bir yönetim stratejisi ve iş modeli olarak 1990’lı yıllardan itibaren yaygınlaşmaya başlamıştır.

Yorumlar
  • 0 Yorum