Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #849702
"İşletmeler öz kaynaklarını olabildiğince yoğun seviyede ana faaliyet alanlarına odaklı kullanmak istemektedir. Öte yandan ana faaliyetlerini destekleyici araçların stratejik amaçlarına uygun olarak kullanımı için bu alanlarda uzmanlık sahibi kişilerin yönlendirmesine ihtiyaç duymaktadır."
Yukarıdaki metinin tanımı aşağıdaki hangi dış kaynakların kullanımından yararlanma dinamiklerinden birine aittir?
Hızlı değişim |
Küreselleşme |
Stratejik ortak ihtiyacı |
Ekonomik durgunluk |
Ölçeklenebilir ve esnek bir altyapı ihtiyacı |
Stratejik Ortak İhtiyacı: İşletmeler öz kaynaklarını olabildiğince yoğun seviyede ana faaliyet alanlarına odaklı kullanmak istemektedir. Öte yandan ana faaliyetlerini destekleyici araçların stratejik amaçlarına uygun olarak kullanımı için bu alanlarda uzmanlık sahibi stratejik ortakların yönlendirmesine ihtiyaç duymaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum