Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842034

Stratejik yönetim yaklaşımını ortaya çıkaran bazı gelişmeler sayesinde dış kaynaklardan yararlanma yaygınlaşmıştır. Aşağıdakilerden hangisi bu gelişmelerdendir?


Ekonomik hareketlilik

Rekabetin azalması

Stratejik ortak ihtiyacı

Hızlı nüfus artışı

Artan maliyetler


Yanıt Açıklaması:

Stratejik yönetim yaklaşımını ortaya çıkaran bazı gelişmelerin dış kaynaklardan yararlanmanın yaygınlaşması açısından özel bir öneme sahip olduğu söylenebilir. Bu konuda etkili olan başlıca dinamikler şu şekildedir: Küreselleşme, hızlı değişim, teknolojik gelişmeler, rekabetin artması, ölçeklenebilir ve esnek bir altyapı ihtiyacı, stratejik ortak ihtiyacı ve ekonomik durgunluk. Buna göre doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum