Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1054569

Bir işletme veya çağrı merkezinde kullanılan sistem bileşenlerinden hangisi sayesinde, bir işletme birden fazla haricî telefon hattını müşterilerine tek telefon numarası ile sunabilir?


Özel santral

Bilgisayar telefon entegratörü

Otomatik çağrı dağıtım sunucuları

Çağrı merkezi yönetim sistemi

3G Video ve VIVR


Yanıt Açıklaması:

Özel santral kullanan bir işletme birden fazla haricî telefon hattını müşterilerine tek

telefon numarası ile sunabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum