aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1068127
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1068127
Takım liderlerinin anlık olarak müşteri temsilcilerinin performanslarını ve operasyonun durumunu takip ettikleri uygulamaya ne ad verilmektedir?
|
Performans değerlendirme |
|
İşlem takip |
|
Sanal öğrenme |
|
Yönetici raporlama |
|
Koçluk |
Yanıt Açıklaması:
Son olarak, takım liderlerinin anlık olarak müşteri temsilcilerinin performanslarını ve operasyonun durumunu takip ettikleri uygulamaya yönetici raporlama uygulaması adı
verilir. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum