Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #890030

Aşağıdakilerden hangisi “standartlara uyum ya da fonksiyonel uygunluk” olarak tanımlanır?


Kalite

Hizmet

Müşteri

Beklenti

Form


Yanıt Açıklaması:

Geleneksel anlamda kalite, standartlara uyum ya da fonksiyonel uygunluktur.

Yorumlar
  • 0 Yorum