Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #871391

"Kullanıcıların terminal sunucularına bağlanmasını sağlamak ve terminal sunucunun grafik ara yüzünü kullanıcılara ileten araca ......... denir."

Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere uygun gelen kavramdır?


Sesli posta

Dış arama sistemleri

İnteraktif sesli yanıt sistemi

Özel santral

İstemci


Yanıt Açıklaması:

İstemcilerin temel işlevi; kullanıcıların terminal sunucularına bağlanmasını sağlamak ve terminal sunucunun grafik ara yüzünü kullanıcılara iletmektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum