aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #757052
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #757052
Aşağıdakilerden hangisi daha önceden hazırlanmış olan numaraların, müşteri temsilcisinden bağımsız otomatik olarak aranması sistemine verilen isimdir?
|
Bilgisayar Telefon Entegratörü |
|
Interaktif Sesli Yanıt Sistemi |
|
Tahmine Dayalı Arama Sistemi |
|
Şikâyet Yönetim Sistemi |
|
Pop Up |
Yanıt Açıklaması:
Daha önceden hazırlanmış olan numaraların, müşteri temsilcisinden bağımsız otomatik olarak aranması sistemine Tahmine Dayalı Arama Sistemi denir.
Yorumlar
- 0 Yorum