aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064906
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064906
Çağrı merkezlerinin teknolojik gelişiminde hangi kuşak, bilgisayar ile İnternet üzerinden bağlantı kuran görüntülü çağrı merkezleridir?
|
Birinci kuşak |
|
İkinci kuşak |
|
Üçüncü kuşak |
|
Dördüncü kuşak |
|
Beşinci kuşak |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı merkezlerinin teknolojik gelişiminde dördüncü kuşak, bilgisayar ile İnternet üzerinden bağlantı kuran görüntülü çağrı merkezleridir. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum