Ses sentezleme kullanımının başlıca yararları şunlardır:

• Müşteri temsilcisi konuşma süresinden tasarruf sağlanır.

• İşlem teyidi yapabilir.

• Adres, ad-soyad, doğum yeri gibi müşteri bilgilerini okuyabilir.

• Kişiye özel karşılama anonsu yaratılabilir.

• Acil son dakika anonslarında; ses kaydı oluşturmaya gerek kalmadan, anons metni oluşturulup sesli yanıt sisteminde söylenebilir. 

Buna göre doğru cevap E Hepsidir.