AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064100

Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064100

Arayanların, önceden kaydedilmiş işlem yapmalarını sağlayan sistemlere ne ad verilmektedir?


Çağrı merkezi

Müşteri ilişkileri merkezi

İnteraktif sesli yanıt sistemi

Dış arama sistemi

Görüntülü kayıt sistemi

Yanıt Açıklaması:

İnteraktif sesli yanıt sistemi, arayanların, önceden kaydedilmiş işlem yapmalarını sağlayan sistemlerdir. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum