aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064209
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064209
Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezi sistemlerinde onaylama işlemlerinden biridir?
|
Belirlenen bir şifre ile onaylama |
|
Müşteri doğum tarihi ile onaylama |
|
Ses tanıma sistemi ile onaylama |
|
Müşteri mezun olduğu okulu ile onaylama |
|
Müşterinin doğum yeri ile onaylama |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı merkezi sistemlerinde onaylama işlemleri;
müşteri kimlik bilgileri ile onaylama,
belirlenen bir şifre ile onaylama,
ses tanıma sistemi onaylamdır Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum