aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #890088
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #890088
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinde belirleyici güçtür?
Müşteri algılamaları |
Teknoloji |
İşletmenin imajı |
Faaliyet süresi |
Yetkinlik |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet kalitesinde belirleyici güç müşteri algılamalarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum