Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #890088

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinde belirleyici güçtür?


Müşteri algılamaları

Teknoloji

İşletmenin imajı

Faaliyet süresi

Yetkinlik


Yanıt Açıklaması:

Hizmet kalitesinde belirleyici güç müşteri algılamalarıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum