aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064895
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1064895
Çağrı merkezlerinin teknolojik gelişiminde hangi kuşak, santral (PBX) merkezli çağrı merkezi olarak adlandırılmaktadır?
|
Birinci kuşak |
|
İkinci kuşak |
|
Üçüncü kuşak |
|
Dördüncü kuşak |
|
Beşinci kuşak |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı merkezlerinin teknolojik gelişiminde birinci kuşak, santral (PBX) merkezli çağrı merkezi olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum