AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #755598

Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #755598

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri günümüzde çağrı merkezleri çağrı haricinde üzerinden servis vermeye başlamıştır?

I. Sosyal Medya

II. Televizyon

III. e-posta


Yalnız I

Yalnız II

I ve II

I ve III

II ve III

Yanıt Açıklaması:

Günümüzde çağrı merkezleri, çağrı haricinde, kısa mesaj, e-posta, anlık mesajlaşma ve
hatta sosyal medya servisleri üzerinden de hizmet vermeye başlamıştır. Günümüzde çağrı merkezleri televizyon ile servis vermemektedirler.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum