aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #869642
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #869642
I. Anlık mesajlaşma
II. Gazete reklamları
III. Sosyal medya
IV. Televizyon reklamları
Yukarıdakilerin hangileri çağrı merkezlerinin hizmet verdiği alanlardandır?
|
I ve II |
|
II ve III |
|
III ve IV |
|
I ve III |
|
II ve IV |
Yanıt Açıklaması:
Günümüzde çağrı merkezleri, çağrı haricinde, kısa mesaj, e-posta, anlık mesajlaşma ve hatta sosyal medya servisleri üzerinden de hizmet vermeye başlamıştır.
Yorumlar
- 0 Yorum