Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #959411

Cevaplandıracak müşteriyle bir araya gelerek uygulanan anket aşağıdakilerin hangisidir?


Te­lefon ile yapılan anket

Posta yolu ile anket

İnternet yolu ile anket

Değerlendirme anketi

Yüz yüze anket


Yanıt Açıklaması:

Günümüzde kullanılan diğer memnuniyet anketi yöntemleri arasında yüz yüze, telefon, posta ve İnternet yolu ile yapılan anketler bulunmaktadır.

Yüz yüze anket; cevaplandıracak müşteriyle bir araya gelerek uygulanan ankettir.

Yorumlar
  • 0 Yorum