Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010949

Aşağıdakilerden hangisi bilgi yönetimi sürecinde yer alan tüm birimlerin faaliyetlerini koor­dine eder, onları yönlendirir, sorun gördüğü durumlarda alarm üretir ve müdahale eder?


Bilgi Yönetimi Ekibi

Bilgisayar Yazılımları

Enformasyon ekibi

Çağrı Merkezi

Müşteri hizmetleri


Yanıt Açıklaması:

Bilgi Yönetimi Ekibinin Sorumlulukları
Bilgi yönetimi ekibi, bilgi yönetimi sürecinde yer alan tüm birimlerin faaliyetlerini koordine eder, onları yönlendirir, sorun gördüğü durumlarda alarm üretir ve müdahale eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum