Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1021889

İşe özel yetkinlilere aşağıdakilerden hangisi örnek verilmez?


Pazar Araştırması Yapma

Rekabet Analizi Yapma

Strateji Geliştirme

Ürün/Servis Geliştirme

İşletmede güven ortamının var olması


Yanıt Açıklaması:

İşe özel yetkinlilere;

  • Pazarlama Bilgisi
  • Müşteriye Teknik Bilgi ve Destek Sağlama
  • Müşteri Problemlerini Çözümleme
  • Pazar Araştırması Yapma
  • Rekabet Analizi Yapma
  • Strateji Geliştirme
  • Ürün/Servis Geliştirme

örnek verilebilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum