aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046239
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046239
Aşağıdakilerden hangisi organizasyonel yönetimde yapıların kriterlerinden biri değildir?
|
Etkinlik ve verimlilik |
|
Standardizasyon |
|
Performans takip |
|
Uygulama |
|
Değerlendirme |
Yanıt Açıklaması:
Organizasyon yapıları, başarılı iş sonuçlarının ortaya çıkartılması için belirli kriterler temelinde tasarlanmalıdır. Bu kriterler:
- Stratejik yönelim
- Etkinlik ve verimlilik
- Analitik yaklaşım
- Standardizasyon
- Uygulama
- Performans takiptir.
Değerlendirme bunların arasında yoktur. Doğru cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum