bilginin isletmeye nasıl deger katabileceğini analiz etmek, bilgi varlığını
kullanmanın fırsatlarının neler olduğunu incelemek, kullanımının etkisinin ne olacağını
araştırmaktır. Bilginin kullanımını nelerin engellediğini belirlemek ve işletmeye sağlayacağı değer artısının ne olacağını analiz etmek, degerini ölçmek ve degerlendirmek diger etkenleri arasında yer alır.

bilgiyi daha iyi kullanma ve daha fazla katma değer elde etmek için
gerekli eylemleri belirlemektir. Planlamak, uygulamanın başlatılması ve nasıl izlenmesi
gerektiğini kararlaştırmak ve bilgi varlığını bağlantılı faaliyetlerle bütünleştirmek gibi işlevleri kapsar.

katma deger saglamak için bilgi kullanımını gözden geçirmektir.
Yani bilgi varlıgının kullanılmasının arzulanan katma degeri sağlayıp sağlamadıgını ve
tekrar kullanım için nasıl muhafaza edilebileceğini belirlemek ve kullanımın yeni bazı fırsatlar yaratıp yaratmadığını gözden geçirmektir.

bir işletmenin hangi bilgi varlıklarına sahip olduğunu belirlemek
için bir arastırma ve sınıfandırma çalısması yapmaktır. Bilgi varlıklarının nerede oldugu,
neler içerdiği, nasıl bir biçimde bulundugu, ne kadar ulaşılabilir olduğu ve faydasının ne
olduğu araştırılır.

bilgi edinimi, bilginin depolanması, dagıtılması, yorumlanması ve bilginin
uygulanması aşamalarından oluşan çok boyutlu sosyal bir süreçtir.