Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1050045
“İnsan İhtiyaçları Hiyerarşisi ile ilgili teorisi de yeni bir çığır açmış, çalışanların üretim zincirinde hemen değiştirilebilecek birer parça olarak görülmemesi gerektiğini göstermiştir. İşverenler, güçlü ve üretken bir iş gücü oluşturmak için çalışanların güvenlik, kişisel dışavurum ve iletişim gibi isteklerinin doyurulması gerektiğini anlamışlardır.”
Yukarıda paragrafta bahsedilen kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Frederick Winslow Taylor |
Elton Mayo |
Frederick Herzberg |
Abraham Maslow |
John B. Watson |
Abraham Maslow’un İnsan İhtiyaçları Hiyerarşisi ile ilgili teorisi de yeni bir çığır açmış, çalışanların üretim zincirinde hemen değiştirilebilecek birer parça olarak görülmemesi gerektiğini göstermiştir. İşverenler, güçlü ve üretken bir iş gücü oluşturmak için çalışanların güvenlik, kişisel dışavurum ve iletişim gibi isteklerinin doyurulması gerektiğini anlamışlardır.
Yorumlar
- 0 Yorum